Salesforce "Connected Financial Services"
Guten Tag,
warum wechseln Kund:innen ihren Finanzdienstleister? Was erwarten Kund:innen von einer gelungenen digitalen Experience? Und was denken Kund:innen über künstliche Intelligenz, Kryptowährungen und Verbrauchermarken, die in den Finanzbereich einsteigen?
Die Antworten dazu liefert die Studie „Connected Financial Services“, für die Salesforce über 6.000 Kund:innen von Finanzdienstleistern befragt hat.
Vor dem Hintergrund wirtschaftlicher Unsicherheit, geopolitischer Volatilität und steigender Kosten verändern sich die Beziehungen zwischen Kund:innen und Finanzinstituten wie Banken, Versicherungen und Vermögensverwaltern.
Die Studie bietet detaillierte Informationen zu folgenden Themen:
Die Studie kann kostenlos heruntergeladen werden.
Kostenlos angeboten durch: Statista GmbH
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